Очередями к кассам, в которых можно оплатить коммунальные услуги, никого не удивишь. Особенно часто они наблюдаются накануне 10 числа каждого месяца и в банках, и в почтовых отделениях. Конечно же, это вызывает недовольство среди жителей нашего района. И вот на днях специалистами Администрации Аксайского района был проведен мониторинг качества обслуживания в тех учреждениях, где аксайчане оплачивают коммунальные услуги.

За три дня сотрудники районной Администрации посетили отделения Сбербанка России на улицах Садовой, Платова, Гулаева, Дзержинского, отделения банка «Центр-инвест», расположенные на улицах Садовой, Ленина, К. Либкнехта, почтовые отделения на улицах Платова, Гулаева, Ленина. Наибольшее число аксайчан, пришедших оплатить коммунальные услуги, было зарегистрировано с 09-00 до 10-00 часов. Позже, а особенно – после 15-00 часов, у большинства касс людей, пришедших оплатить платежи, практически не было.

Как подтвердили в районной Администрации, мониторинг качества обслуживания в учреждениях, принимающих от населения коммунальные платежи, будет проводиться регулярно. И как пример того, как надо относиться к клиентам, был приведен Аксайский почтамт, расположенный на проспекте Ленина. В будние дни здесь принимают коммунальные платежи до 20-00 часов, в выходные – до 19-00 часов. Работают два «окна» по приему коммунальных платежей. Многие аксайчане вечером после работы заходят на почтамт и очень довольны тем, что здесь можно быстро оплатить коммунальные услуги.

Неонила ПОЛЯКОВА.

Советуем прочитать